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网站建设

博久网络与你推荐网站制作行业的接单技巧

发表日期:2024-08-09   作者来源:www.Limpn.com   浏览:0   标签:网站建设解决方案    

在网站这个行业,并非拿到了有网站制作需要的顾客的联系方法,业务签单就成功了一半,还差得远呢。商务代表还面临着几个要命的问题,需要一一处置好才能达成合作意愿。第一,你得了解,基本上每一个深圳的顾客都不是只跟你这一家深圳网站制作公司洽谈,你得面临好几家角逐对手。第二,你的专业水平和业务能力决定了顾客跟你初步接触后还是否会继续和你洽谈。第三,你所在的深圳网站制作企业的实力和案例作品可能起主导用途,不少顾客只看这一点,不看你如何跟他讲。最后,还有一点点运势的成分在里面,假如你上门洽谈的时候顾客刚好心情不好,或者因特殊状况中途取消与你的洽谈,那可能也白扯了。今天,博久网络与你推荐一下网站制作行业的商务代表在接单过程中可以自我把控的一些原因和技巧。

1、商务代表上门洽谈要重视第一印象

顾客对你的第一印象非常重要。那样第一印象有什么方面比较要紧呢?第一,大家的着装需要应该注意一点,尽可能穿正装,还有应该注意一些基本的商务礼仪。笔者在以前一家公司上班负责公司商城网站制作事务,当时邀请了几家深圳网站制作公司过来面议,印象比较深的是,其中有一家企业的业务员首次见面没名片,问宣传手册,也没,谈一些专业的问题也答不上来,着装也非常随意,处处显示出不专业、不规范、离谱。当时笔者的判断就是,他们可能就是一个一两人的初创公司,应该是很长时间没接到订单了,以至于商务谈判的一些细节都不熟练。于是直接pass掉了,没给下一次洽谈的机会。

第二,与顾客交流中要尽可能体现出你的专业常识、服务意识及服务水平。假如顾客问一些技术性的东西你回答不上来,那样他如何能确定你的公司到底能否满足他的需要呢?假如你在洽谈的过程中急于求成,一直想快点签单快点拿钱,会招致非常大一部分顾客的反感,必须要向他们传达出你的服务意识,让他感觉到你的高水平的服务。而不是总让他们感觉到你在催单,或者在恐惧顾客拒绝你,或者对顾客的提问没自信,那样的话就有点悬了。

再则,首次与顾客接触,必须要想方法想顾客传达出企业的技术实力、团队规模、案例经验和行业地位。大多数顾客是只看你企业的成功案例、技术及设计水平及售后服务保障的。


2、迂回谈判

遇见顾客一直追问价格的时候,假如没把握说服他们,就不要随便价格。可以迂回地从其他角度间接地回答他们的问题。或者转移话题,引导他们根据你的思路走,后面再慢慢地说服、洗脑。假如直接谈问题谈不通,或者顾客方负责洽谈的人非常难搞的时候,可以考虑从其他方向入手,拉近关系获得信赖后再谈,譬如请吃饭或许会是一个很好的方法,只须上了饭桌,谈判就容易多了。假如遇见形势不可控的时候,可以跟顾客提出回去做个策略预估一下价格,下次再来价格,如此不至于当场把顾客吓退了。总之,没搞不定的顾客,只有搞不定顾客的业务员。方法总比困难多,你抱定无坚不摧的意志力,和攻无不克的敬业精神,没谈不下来的单。真的是如此,至少刚哥觉得是如此。将来章节,刚哥告诉你如何跳过项目负责人直接解决大老板,绝杀技。


3、不要什么单都接

有的顾客水平非常低的,不想出价钱,但需要却不少,如此的单你接了只能亏本不可能有收益。这种顾客一旦确定就不需要继续谈了,pass,下一个继续。这个就不绕述了。


4、签单时要给顾客一些约束条约

笔者遇见不少深圳网站制作需要的顾客,他们都期望全程参与深圳网站制作企业的整个项目步骤,甚至主导和指挥大家的技术职员,那样的话项目周期会大大延长,总是最后每人身心疲惫,问题还要不到解决。大多数顾客的思路都不明确,方向感也不强,主导项目只能一而再再而三地把你带进沟里。所以,在签单的时候必须要给顾客一些约束条约。


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